안녕하세요 고객님
두차례 전화 드렸으나 부재중이셔서 게시판으로 답변드리겠습니다
KG 이니시스 통해 확인결과
신용카드 전체취소 : 2020-04-20 10:12:39 / 49,000
해당 내용으로 정상 취소 처리가 잘 되었습니다
카드로 21일 송신 내역또한 확인되었으니, 결제 카드사로 연락하시어 결제 취소건에 대한 문의 부탁드립니다
더불어 200원에 대한 추가 금액은 아래 예시) 이미지를 보시면
결제 당시 이니시스 안심서비스에 체크 동의하시어 추가 결제 하신것으로 확인됩니다
[ Original Message ]
고영애입니다. 4/9 21:21 오더건 환불 요청했는데요, 주문 상세 내역에는 2020-04-10 08:54:34 (환불완료)라고 나오지만 카드사 환불되지 않았습니다. 카드시에서는 업체에서 환불처리된거 없다고하는데 확인부탁드립니다.
4/10일 오더건은 주문후 교환으로 요청 전화드려 백화점 재고 확인해서 교환해주셨어요 최종 주문은 1건 결제예
요.
